Conditions d’utilisation

Conditions de Service

1. Introduction Ces conditions régissent la vente de produits artisanaux personnalisés FAIT MAIN par CRYSTAL ASH. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

2. Produits Tous nos produits sont fabriqués à la main et peuvent être personnalisés selon vos spécifications. Les images et descriptions sur notre site sont fournies à titre indicatif.

3. Commandes Les commandes peuvent être passées via notre site internet. La confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

4. Paiement Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PAYPAL etc, mentionnées sur notre site.

5. Délais de Livraison Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la personnalisation des produits. Une estimation du délai sera fournie au moment de la commande.

6. Retours et Échanges Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés ou échangés sauf en cas de défaut de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception. (VOIR ARTICLE)

7. Propriété Intellectuelle Tous les designs et créations restent la propriété de CRYSTAL ASH. Aucun produit ne peut être reproduit sans notre autorisation.

8. Responsabilité Nous ne saurions être tenus responsables des pertes ou dommages indirects liés à votre commande.

9. Modifications des Conditions Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications s'appliqueront aux commandes passées après leur publication.

10. Contact Pour toute question, vous pouvez nous contacter à crystalash.fr@yahoo.com 
téléphone (+33) 6 77 14 09 45  disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 16h30